política de privacidade
O Instituto Alicerce pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 34.521.488/0001-14, agradecemos o seu interesse pelos nossos serviços e queremos deixar claro que a privacidade dos seus dados é muito importante para nós, razão pela qual elaboramos as presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDADE. Aqui você saberá como ocorre nosso processo de coleta, utilização e compartilhamento de seus dados. A partir do momento em que você acessar nosso site e inserir seus dados em nosso formulário, automaticamente concordará irrestritamente com essas Políticas de Privacidade.
DA COLETA DE DADOS
Para que possamos fornecer o melhor serviço, talvez seja necessário que o USUÁRIO preencha nosso formulário e para tanto forneça alguns dados considerados pessoais e sensíveis.
Dados pessoais são todos aqueles capazes de identificar e localizar uma pessoa.
No formulário, os dados serão fornecidos pelo próprio USUÁRIO através de sua interação com o Instituto Alicerce.
Nós sempre teremos um motivo para colher os dados de nossos USUÁRIOS e o seu fornecimento sempre será opcional ou voluntário.
OS DADOS QUE COLETAMOS
Nós do Instituto Alicerce poderemos coletar os seguintes dados de nossos Usuários no momento do preenchimento do formulário:
- Nome completo
- Telefone
Nós também poderemos colher informações referentes a sua máquina e navegação, tais como:
- Informações do computador ou dispositivo móvel que você esteja usando;
- Endereço IP;
- Sistema operacional;
- Sistema de rede;
- Tipo de navegador e configurações;
- localização do nosso servidor;
- Pagamentos, configurações de conexão, erros e mau funcionamento relacionado à navegação;
- Qualquer informação que seja necessária para efeitos fiscais;
- Informações de localização (geolocalização de seu dispositivo móvel), sempre mediante consentimento.
DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS
O Instituto Alicerce utiliza os dados de seus USUÁRIOS para:
I. Personalizar sua experiência conosco;
II. Pesquisar e desenvolver produtos cada vez melhores para nossos Usuários;
III. Tomar conhecimento das necessidades e serviços que ele precisa naquele momento;
IV. Melhorar nossas ações de marketing visando proporcionar aos Usuários uma experiência cada vez melhor ao utilizar nossa plataforma;
Nós do Instituto Alicerce poderemos utilizar serviços de terceiros para ajudar sempre no intuito de fornecer o melhor serviço.
DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Nós poderemos compartilhar seus dados em diversas situações e é importante que você saiba em quais.
Poderemos divulgar informações do USUÁRIO internamente para, principalmente, oferecer novos produtos e serviços; atender a legislação e órgãos e/ou autoridades de qualquer esfera judicial.
DOS COOKIES
Os cookies armazenam dados que são utilizados como identificadores exclusivos e anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados no sistema interno do seu computador e/ou smartphone.
Nós do Instituto Alicerce utilizaremos cookies que poderão ser de sessão, ou persistentes. Para excluir esses cookies persistentes, será necessário apagá-los ou que eles expirem.
Você, USUÁRIO do Instituto Alicerce, é livre para recusar a maioria dos nossos cookies, mas escolher remover ou desabilitar nossos cookies pode interferir em sua experiência de navegação e interferir, inclusive, na possibilidade de preenchimento de nossos formulários.
O provedor de serviços que utilizamos também poderão colocar cookies em seus dispositivos, sempre visando fornecer informações mais detalhadas do uso que nossos usuários fazem da plataforma, bem como relatórios e análises.
DO ARMAZENAMENTO DE DADOS
Os dados coletados pelo Instituto Alicerce serão armazenados no banco de dados do site, seguindo os princípios da legislação pertinente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13709/2018) e para tanto nos comprometemos a:
Manter sigilo de todas as informações cedidas pelo Usuário, garantido que elas só serão utilizadas para o que aqui informamos.
Manter sistema e processos internos que garantam a preservação dos dados dos Usuários, observando sempre as premissas de toda a legislação.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e nós nos comprometeremos a não fornecer as informações dos nossos usuários a terceiros, exceto nos casos descritos na presente política, empregando nossos melhores esforços para a proteção das informações destes.
Nos casos em que haja indício de ato ilícito e requeridas por qualquer autoridade policial, por exemplo, as informações do USUÁRIO poderão ser repassadas por nós, sem que o referido ato constitua qualquer violação de sigilo.
Nós poderemos manter os dados pessoais do USUÁRIO armazenados pelo tempo por pelo menos 5 anos após o preenchimento de nossos formulários.
Nós usaremos todas as medidas cabíveis para garantir a segurança e confidencialidade de seus dados, sendo elas, mas não somente, as que abaixo constarem:
- Prevenir qualquer acesso físico não autorizado, danos e interferências
- Informações e áreas de processamento de informações.
- Controles de acesso.
- Outras medidas para mitigar os riscos identificados durante o processo de avaliação de riscos.
Todavia, importante mencionar que ao considerar que nenhum sistema de segurança é infalível, o Instituto Alicerce se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e /ou prejuízos decorrentes de falhas ou invasões ao banco de dados, desde que tenha tomado todas as formas de segurança.
DO CONTROLE DOS SEUS DADOS
O USUÁRIO de nosso site poderá solicitar a exclusão, alteração e/ou restrição de seus dados e para tanto se faz necessário saber que:
Excluir dados significa a possibilidade de exclusão de seus dados pessoais que nós do Instituto Alicerce não temos o dever legal de manter e, uma vez que alguns dos dados são necessários para o nosso fornecimento de serviços, você não poderá usar nossos serviços após a exclusão;
Alteração ou correção de dados: Você poderá solicitar alteração ou correção de dados.
Você poderá restringir o uso de seus dados, caso não tenhamos o direito legal de continuar a usá-los ou para limitar o nosso uso deles.
Você poderá solicitar uma cópia de seus dados pessoais sempre que desejar.
DAS DEMAIS CONDIÇÕES GERAIS
O USUÁRIO poderá a qualquer momento consultar e alterar ou pedir alteração de toda informação contida em nosso sistema.
Caso deseje restem dúvidas ou queira obter informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade, contate-nos através do e-mail [email protected]